Ateliers / Révision
Atelier Honda
Ateliers / Révision
Service Vidange
Atelier Cummins

Nos moyens

Depuis sa création en 1928, Madauto place le client au cœur de ses priorités :

Un service d’assistance rapide et de dépannage est accessible 24h/24, 7j/7 : Tél : 032 07 015 15.

Des ateliers mobiles et des dépanneuses répartis sur plusieurs sites, sont à votre disposition pour intervenir en tous lieux et éventuellement rapatrier votre véhicule.

Des équipes expérimentées :

L’encadrement et les techniciens d’atelier ont suivi des formations « constructeurs » et leurs connaissances sont régulièrement mises à jour lors du lancement des nouveaux modèles. Un centre interne de formation a été créé et dispense à chaque technicien 80 heures de formation par an.

Une organisation interne réactive :

Une direction Après-Vente a été créée au sein de notre siège afin d’être autonome. Ce département assure une parfaite coordination entre les services Magasin et Atelier.

Des investissements significatifs sont faits dans les équipements et les outillages, pour qu’ils restent modernes et spécialisés.

Les outils de diagnostics permettent d’intervenir sur les véhicules les plus récents de chaque marque.

Depuis 2002, des enquêtes qualité auprès de notre clientèle nous permettent de maintenir notre service après-vente au plus près de vos attentes et d’améliorer constamment le taux de satisfaction de notre clientèle.

Madauto s’engage à donner au client un service après vente de qualité pour chaque produit.

Pour les produits CUMMINS, voilà déjà plus de deux ans maintenant qu’une équipe spéciale CUMMINS assure l’entretien des groupes électrogènes : réparation, changement de pièces...

Et depuis sa reprise des marques HONDA et KTM en octobre 2013, un service après-vente est spécialement dédié pour l’entretien des motos et l’achat de pièces détachées. 

MADAGASCAR AUTOMOBILE : BP 350 - Rue du Dr Raseta, Andraharo - Tana 101.
Tel : 020 23 254 54 - Fax : 020 23 333 26
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